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香港是一家什么樣的留學公司?
盡管香港創立于中國香港,只有700萬人口,但它也渴望成為一家偉大的公司。 但我們希望人們評價這是一家充滿善意的香港留學公司,而不是偉大。 2016年初的一天早上,悉尼飛往香港的航班剛剛停站,我給好朋友打電話:我想打造一個全新的留學品牌。 貴公司可以幫我嗎?
在悉尼,我經歷了一生中最令人心碎的戰斗之一。 我的表弟在悉尼讀本科,計劃去美國讀研究生。 中國當地一家機構收取了數萬元的代理費,但沒有采取任何行動。 要求退款時,他從一開始敷衍到最后不接電話。 雖然后來我利用各種關系最大程度避免了經濟損失,但她還是因為不負責任的機構而錯過了Dream。
在澳大利亞,我深深感受到了留學生的無奈。 面對掌握信息的黑幕中介,他們只能選擇被動接受合同。 回想一下我的出國留學歷程。 無論是去美國還是去香港留學,都是在學長的幫助下申請的。 如果沒有他們的幫助,即使我自認為信息收集能力一流,但面對海量的留學信息我仍然束手無策。
悉尼的這次糾紛是我第一次直接接觸留學機構。 回到香港后,我想,如果留學服務完善的話會怎樣? 完美的留學服務應該是什么樣的? 我有能力改變這個行業嗎?
接下來的幾個月里,我認真思考了華人社區留學市場存在的問題,并向一大批留學朋友征求了意見。
香港不僅僅是一個文件機構。 這個名字說明了留學過程中我們看重的是文件:招生官最終看到的只是一張紙,但這些紙卻浸透了學生一路走來的汗水和淚水。 還有發油(考雅思托福GRE的時候得到的)。 此外,我們給留學市場帶來的是更科學的留學模式和對夢想的承諾。
1998 年,當拉里和我在一起時,很多人都來制作我們的作品。 和當時的其他人一樣,我們從電力和低成本轉向了。 我們有能力創造生活,以及 10、15、20 年后的生活會是什么樣子。 香港導師的背景如何?
個人背景:須擁有海外知名大學碩士或博士學位(近期應用戶申請本科轉學的要求,增加了本科導師),且所有BASE均在海外。
專業能力:編輯英語寫作雅思7.0或托福25以上,GRE寫作3.5以上,有豐富的文檔寫作經驗。
個人素質:要求表達清晰準確、和藹可親、親和力強、善于分享。
高標準、嚴格的導師選拔機制,使我們的導師團隊不乏哈佛、斯坦福、劍橋等名校的尖子生,高盛、麥肯錫、谷歌、特斯拉的精英,以及海歸的精英。國內普通大學。 奮斗的榜樣。
香港的服務模式是什么?
我們的服務模式
偉大的事情從來沒有人能做到。 它們是由一個團隊完成的。
史蒂夫·喬布斯。
香港產品也是如此。 我從來不相信一個人能夠完成一項高質量的留學服務。 也許一個優秀的導師可以做到,但我們不會讓我們的用戶冒這個風險。 為了確保每個案例都能體現英圖留學的最佳水平,我們為每個用戶配備了完整的留學團隊。
集團化服務模式。 一個團隊對應一個用戶。 無論您是提供文案服務還是全定制留學中介比較好,您的身后總有一支留學團隊。 團隊成員包括:留學策劃師1名、相關專業負責導師1名、文案編輯2名、審稿小組1名。 。 如此高的配置是為了最大限度地提高服務質量,即使成本非常非常高。 G2P模式是其他留學機構沒有勇氣做到的。
超級選校。 擇校其實是一項成本高昂的工作,但很多人,包括大多數中介,對此并沒有足夠的重視。 這就像女孩選擇結婚對象一樣。 如果她在選拔階段草率做出決定,即使最終結婚,婚姻的幸福也難保。 DL選校就相當于為用戶做媒。 我們在擇校方面投入了大量的人力、物力,制定了實用、高效的擇校體系。 在留學團隊的人工協助下,我們結合“背景+優勢+發展”三個標準為用戶匹配最佳擇校方案。
文件是申請過程中的重中之重,我們在服務過程中特別注重這一點。 每份文檔均采用兩輪升級+最終審核,拒絕模板,精簡操作,確保每份文檔獨一無二,凸顯您的獨特優勢。
信息交流至關重要。 在整個服務過程中,導師全天候與用戶保持無障礙溝通。 5 我們的服務流程完全透明,全程嚴格按照進度表執行多達30項定制服務。
國際視野。 我們立足香港,吸引世界各地名校的畢業生。 他們經驗豐富、視野開闊、思維不拘一格。 我們可以為您提供留學申請和海外生活的詳細講解,為用戶未來的發展帶來很多幫助。 好處。
系統全面的服務解決方案——
在時間規劃、擇校計劃等方面為學生提供系統、全面、透明的服務。
留學行業的現狀可以概括為兩點:馬太效應和黑箱操作。
馬太效應是指留學市場基本被少數大型留學品牌壟斷。 頭部品牌無論是市場存量還是成長性都具有絕對優勢。 壟斷理論上具有先天優勢:不會為了相互競爭而消耗不必要的資源,并且會有更完善的服務體系。
但留學行業真的是這樣嗎?
巨頭的地位使得企業無需改進產品和服務就能產生大量業務。 為了進一步尋求利潤,他們逐漸利用用戶的服務質量和控制成本來盡可能地獲取利潤最大化。 他們名義上擁有完善的服務品質,但凡是接觸過咨詢行業和制造業的人都非常清楚,并不是所有行業都有“規模效應”,咨詢行業更是如此,留學行業更是如此。
這就不難解釋為什么制造業的優質產品,比如商用客機、智能手機、跑車等只能由大公司生產。 相反,服務業和IT行業不斷涌現出一些偉大的小公司,因為這些行業都是智力密集型的。 類型的公司,而不是擁有大量員工的勞動密集型公司。 如果你能站在公司的角度去思考,其實很容易做出判斷。
黑匣子操作:
根據其理論,歸納出以下幾個誤區:
宣傳誤區
每個出國留學的人都有一個共同的初衷:實現自我提升。
有的人希望學習知識勝任某項工作,有的人希望體驗不一樣的生活,有的人希望用學歷來鍍金自己。 出國留學就是通過自己的努力達到目標學校的要求,從而進入學校學習并成功獲得文憑的過程。 其中一個核心部分是如何錄取和如何畢業。 出國留學機構能幫助你關注的大部分是如何被錄取。 這時,留學機構的宣傳機器開始啟動,宣傳的內容無非是這樣的:我們有很多成功案例,我們的導師很強大(都是耶魯、哈佛的精英),怎么樣?我們的導師有多年的工作經驗,我們的留學機構有什么樣的資質? 分析時,我們還是要用文章中多次出現的一句話:透過現象看本質。 這些公開的賣點中有多少對你的申請真正有幫助? 答案是否定的。 你真正需要關注的是:有多少人在為我服務? 他們了解我的專業嗎? 具體服務內容有哪些? 我的背景和文書工作可以最大化嗎? 例如:某機構宣傳說去年有100個成功案例,但沒有告訴你具體概率。 這涉及幸存者偏差。 如果去年總共有1000名用戶,那么幸運的概率就會降臨到你身上。 只有10%。
薪資悖論
留學本質上是一個咨詢行業。 這類行業的特點是高學歷、高素質、高收入,尤其是留學行業。 我們了解,真正合格的留學服務人員有六大標準,缺一不可:海外碩士、博士學位、豐富的海外經歷、熟悉留學申請、優秀的英語水平、嚴謹的工作作風和友善的表達能力。 這也是我們聘請導師和編輯的標準。 同時具備這六種品質的人,在任何行業都必定會獲得極高的報酬。 但在利益的誘惑下,一些留學機構開始對導師的資質注水。 他們招收了大量沒有出國留學經驗的普通國內大學畢業生。 他們經過簡單培訓就上崗,講話中夾雜著一些不規范的言論。 對于英語單詞,你可以在朋友圈里曬出自己反復修圖的語言成績,厚顏無恥地說自己是名校海歸。 本質上,你是一名推銷員,但卻公開接受“老師”的稱號。 此外,留學市場上還充斥著聲稱提供廉價留學服務的機構。 幾百元就能得到一套完整的“原件”證件,只需一兩千元就可以辦理出國全流程。 價格低,服務質量當然也“便宜”。 。
出國留學服務也是一種投資。 一套好的留學服務很大程度上決定了未來的發展水平。 不應該貪圖一時的利益而失去應有的發展機會。
服務流程不透明
大多數留學服務就像一個黑匣子系統。 用戶通過留學機構的黑匣子被動輸入信息、輸出文件和申請結果。 用戶不知道黑匣子是如何運作的,只能從他們的宣傳中推斷。 這種用戶參與度為零的留學服務風險很大。 就像薛定諤的貓一樣,服務質量的好壞只有錄取結果公布時才能揭曉。 在此之前,整個過程是用戶無法控制的。 。 如果好,那么恭喜你中獎了; 如果不好,那就得趕緊重新申請,甚至等到明年。
英圖留學的服務模式是鼓勵用戶更多地參與服務過程。 這并不是因為我們偷懶,想減少工作量,而是因為我們知道“沒有人比用戶自己更了解你”,你的優勢、你的關注點、你最深層的喜好,都不是導師能夠僅僅用語言來理解的。幾個月。
留學模式該何去何從?
中國留學行業的發展可以追溯到動蕩的20世紀80年代。 那個時代興起的很多產業,特別是制造會展業、信息技術產業,經過幾十年的野蠻發展,逐漸形成了科學高效的商業模式。 眾多的法規和蓬勃的科技進步不僅提高了行業的準入門檻,也提高了產品和服務的質量。 只有高端服務業還處于粗放經營階段。 拋開其他被國外巨頭壟斷的高端服務行業,“留學中介”四個字在老百姓心目中已經成為黑心暴利的代名詞。
隨著互聯網時代的到來,一大批創新年輕人開始嘗試改變這個行業的不正之風,并取得了不錯的效果:利用互聯網的優勢推出了P2P、P2C甚至我們DL的G2P服務所有人的模式讓學生與海外真實的留學專家無縫溝通,服務流程完全透明,避免暗箱操作; 依托互聯網的留學平臺打破了傳統留學機構謀取暴利的信息鴻溝,讓有留學夢想的學生可以隨時在互聯網上獲取大量有效信息,中介機構不能再“欺騙”自己了。
然而,目前過度依賴互聯網的留學模式存在一些不可避免的弊端。
首先,最突出的缺點是互聯網的虛擬性。 我在這里無意抱怨任何互聯網留學平臺。 這是現階段互聯網的先天劣勢。 上面已經說明了網絡留學的便利性,但留學這種關系到個人和家庭前途命運的大事,能完全交給屏幕后面的“導師”嗎? 他們是否像廣告宣傳的那樣值得信賴? 這只是值得每一位留學教育工作者思考的問題。 作為互聯網時代誕生的留學品牌,英圖留學一直在思考如何為用戶提供更可靠、便捷、優質的留學服務。
英圖的留學模式將繼續依托互聯網,朝著“精細化、長期化”兩個趨勢發展。
細化:意味著留學服務將按照專業、背景細分得越來越細。 不同專業的申請服務將相互獨立留學中介比較好,彼此的門檻也會越來越高。 未來不會出現一個導師團隊同時負責不同專業的情況。 應用。
周期長:為了消除留學服務中的不可控因素,提高申請成功率,有效解決留學的最終問題,留學服務將向產業鏈上下游延伸。
上游服務:未來留學服務將把新生或高中新生納入留學種子計劃,引導學生從一開始就向目標學校邁進;
下游服務:學生入學后考試輔導、課程輔導、畢業后求職移民。
我們始終認為,互聯網只是工具,貫穿學生留學生涯的優質服務才是解決留學根本問題的關鍵。 “精細化、長遠化”也是我們未來努力的兩個方向。 我們希望未來,無論哪個年齡段的學生,只要他們心中確立了留學的目標,我們就能為他們提供長久的保障。 我們一直向夢想推薦他們,幫助他們獲得國外學位,以實現當地就業、移民或回國工作的最終目標。
幫助孩子們實現去中國香港留學的夢想,在我們心中被認為是一項功德無量的偉大事業。
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我們是一家總部位于香港的出國留學機構。 我們于2015年創立香港本土品牌,累計幫助3000多名學生實現了香港留學夢想。 如果您對香港留學有任何疑問,請私信我們! !