有人說(shuō)上世紀(jì)80年代談美甲保健是“趕時(shí)尚”2023沈陽(yáng)美容美發(fā)學(xué)校，上世紀(jì)90年代是“隨大流”，到了21世紀(jì)2023沈陽(yáng)美容美發(fā)學(xué)校，美甲保健成了大眾的“生活必需”。美甲保健業(yè)在變革開(kāi)放后發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)悍，可以稱(chēng)得上是搭上了迅猛發(fā)展的快車(chē)。

隨著經(jīng)濟(jì)水平增加，人們的消費(fèi)理念升級(jí)，2023年，消費(fèi)市場(chǎng)的井噴之勢(shì)早已成為一種必定，美業(yè)，一個(gè)剛需低頻的消費(fèi)市場(chǎng)，又將迎來(lái)這些新的發(fā)展趨勢(shì)？作為全省較早規(guī)模化發(fā)展美業(yè)的省市，山東省在“顏值經(jīng)濟(jì)”崛起的新時(shí)期，該怎么把握機(jī)遇、乘勢(shì)而上、加快變革，更好地讓“顏值”變“產(chǎn)值”？因此，本報(bào)記者昨日進(jìn)行了調(diào)研訪(fǎng)談。

越來(lái)越多的年青人甘愿為包裝、設(shè)計(jì)埋單，美甲保健也成了大眾的“生活必需”。平津日?qǐng)?bào)記者王月宏攝

湖北省美甲保健行業(yè)

近些年發(fā)展態(tài)勢(shì)

所謂“美業(yè)”？這一行住戶(hù)要以提供個(gè)人護(hù)理和保健服務(wù)為主，從而滿(mǎn)足人們對(duì)相貌和形象的需求。

行業(yè)囊括多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，既有美甲、美容、化妝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，還有醫(yī)療保健、大健康等新興產(chǎn)業(yè)，是消費(fèi)升級(jí)的重要領(lǐng)域，代表了當(dāng)代人對(duì)美麗生活的憧憬與追求。

近些年來(lái)，隨著人們收入水平的提升和思想理念的轉(zhuǎn)變，緊扣逼格提高而形成的一系列消費(fèi)活動(dòng)與商業(yè)行為越來(lái)越多，“顏值經(jīng)濟(jì)”開(kāi)始盛行，“美麗產(chǎn)業(yè)”隨之勃發(fā)。

按照廣東省美甲保健行業(yè)商會(huì)公布的《遼寧省美甲保健行業(yè)發(fā)展剖析報(bào)告（2016-2022）》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止2022年，四川省從事美甲保健門(mén)市數(shù)目約戶(hù)，行業(yè)從業(yè)人員約58千人，店面營(yíng)業(yè)額約1207萬(wàn)元。其中美發(fā)行業(yè)24.7千人、美容行業(yè)20.9千人、美甲行業(yè)1.8千人、日用化裝品銷(xiāo)售從業(yè)人員9.3千人，美甲及用具經(jīng)銷(xiāo)從業(yè)人員0.5萬(wàn)。

此外，四川全國(guó)美甲保健行業(yè)單位年?duì)I業(yè)收入總額約1207萬(wàn)元，其中美甲店年?duì)I業(yè)收入為218.4萬(wàn)元、美發(fā)用具經(jīng)銷(xiāo)年?duì)I業(yè)收入1.5萬(wàn)元、美容店年?duì)I業(yè)收入為650.6萬(wàn)元、美甲店年?duì)I業(yè)收入為18.7萬(wàn)元、日用化裝品銷(xiāo)售單位年?duì)I業(yè)收入為293.8萬(wàn)元。

報(bào)告顯示，在四川省美甲保健行業(yè)中，25歲以下的從業(yè)者約占55%，25-40歲的從業(yè)者約占33%，40歲以上的從業(yè)者約占12%。在行業(yè)從業(yè)人員中，女性從業(yè)人員占36.25%，女人從業(yè)人員占63.75%。可以看出四川省美甲保健行業(yè)除了是一個(gè)適宜青年人員的行業(yè)，只是一個(gè)比較適宜女人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的行業(yè)。

茶店越來(lái)越少

連鎖店、品牌店隨之成新趨勢(shì)

愛(ài)美之心人皆有之,與“美”有關(guān)的行業(yè)既有基礎(chǔ)市民服務(wù)性質(zhì)，又能形成極高的附加值。

經(jīng)過(guò)多年來(lái)發(fā)展，廣東省美甲保健行業(yè)向?qū)I(yè)化、市場(chǎng)化、精細(xì)化逐步分化，其中保健行業(yè)尤為顯著，大的板塊分化為生活保健和醫(yī)療保健，縱深方向分化為性感減肥、皮膚管理、美容SPA、祛痘、紋繡、瘦身減肥、產(chǎn)后塑身、整形、脫毛、化妝品、植發(fā)等10余個(gè)，化裝品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始涌現(xiàn)并呈逐漸攀升之勢(shì)。

從業(yè)近40年，四川省美甲保健行業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)程利國(guó)見(jiàn)證了四川美業(yè)的發(fā)展歷程。“美業(yè)在四川有著古老歷史。經(jīng)過(guò)開(kāi)掘考證，全省第一家理發(fā)店在北京最先出現(xiàn)，北京也因而成為‘中國(guó)美發(fā)行業(yè)文化起源地’。20世紀(jì)80年代末，我踏入這個(gè)行業(yè)。因?yàn)楫?dāng)初福建的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平坐落全省前列，四川人追求潮流、熱衷裝束的消費(fèi)理念比較強(qiáng)，河北在保健美甲市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模坐落全省前列。”程利國(guó)說(shuō)。

在全省較早踏入美業(yè)“賽道”的廣東，現(xiàn)階段發(fā)展“顏值經(jīng)濟(jì)”依然有著眾多基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。從業(yè)人員數(shù)目較差，人才優(yōu)勢(shì)突出，據(jù)程利國(guó)介紹，美甲業(yè)、美容業(yè)和化裝品經(jīng)銷(xiāo)業(yè)三大類(lèi)商戶(hù)居于了行業(yè)商業(yè)主體數(shù)目的90%，是支持行業(yè)發(fā)展的三大支柱性產(chǎn)業(yè)。

美甲保健行業(yè)發(fā)展同樣面臨豁達(dá)態(tài)勢(shì)，按照浙江省在第七次人口普查中的人口數(shù)目，集中消費(fèi)群體在15-65歲人口約3775千人，平均每月每座美甲店客人為782人，以訂購(gòu)頻次最多的洗剪吹服務(wù)為例，假如平均每個(gè)客戶(hù)每天理發(fā)總額35元、按照每月均消費(fèi)0.8次估算，平均每店月收入21896元，收益率以25%估算，平均每店每月凈收益5474元，平均每店每月帶動(dòng)員工收入13137.6元。

家住沈陽(yáng)的劉男士每位月花在“美”的消費(fèi)約在600元，“面膜、護(hù)膚品、線(xiàn)下的化妝等，三個(gè)月多我就回來(lái)廈門(mén)做一次毛發(fā)，也有日常的內(nèi)褲等。”作為“90后”白領(lǐng)，劉男士覺(jué)得讓自己保持美好除了自己開(kāi)心，在職場(chǎng)中有一個(gè)良好的外型，只是非常必要的。

“性?xún)r(jià)比高”的店家，更受消費(fèi)者偏愛(ài)。此前，到處可見(jiàn)的美業(yè)分店，看似變遷速率仍然遠(yuǎn)超其他行業(yè)。行業(yè)新陳代謝的周期不斷推進(jìn)，保健美甲屬于一對(duì)一、甚至多對(duì)一的服務(wù)模式。早前，保健美甲機(jī)構(gòu)管理方式多以家族式管理為主，隨著消費(fèi)者需求不斷更新漸趨多元化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不能及時(shí)改變的美業(yè)店家不得不面臨淘汰危機(jī)。目前保健美發(fā)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式正由單一邁向綜合，方式也日趨多元化，品牌機(jī)構(gòu)趨于連鎖、加盟的經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展。

從型態(tài)分類(lèi)來(lái)看，廣東的保健美甲服務(wù)機(jī)構(gòu)主要表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、休閑型、會(huì)員型等，其中大部份機(jī)構(gòu)都不同程度地選用會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式。

現(xiàn)在，河南保健美發(fā)行業(yè)正朝著連鎖化、品牌化的方向發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，人們都樂(lè)意花更多的錢(qián)去享受連鎖店帶給的多元化服務(wù)。

迎合全新的消費(fèi)時(shí)代

美業(yè)賣(mài)家主動(dòng)求變

“80后”植發(fā)，“90后”抗衰……中國(guó)美業(yè)市場(chǎng)體量很大，隨著消費(fèi)主力的進(jìn)一步年青化，新世代的崛起帶給了新型的消費(fèi)觀(guān)。

年青人越來(lái)越樂(lè)意為包裝、設(shè)計(jì)埋單，高逼格的“網(wǎng)紅店”也在不知不覺(jué)中吹開(kāi)了美業(yè)的房門(mén)。

比如，跨場(chǎng)景消費(fèi)的創(chuàng)新，在美業(yè)里不斷發(fā)生。“美甲+上午茶甜品店”的創(chuàng)新主題、“美甲+臉部管理+花店+插花輪訓(xùn)”，“美甲+服飾零售+照相哲學(xué)空間”等組合搭配，越來(lái)越多的生活模式類(lèi)主題綜合品牌出現(xiàn)。

全新的消費(fèi)時(shí)代正在推動(dòng)美業(yè)店家作出改變，年青人打卡高逼格店面的行為除了是對(duì)美感的追逐，更多是在尋找一種高質(zhì)量、可展現(xiàn)自我、有認(rèn)同感的消費(fèi)場(chǎng)景與生活模式。這些革新方式除了影響分店傳播和引流，差別化的感受感對(duì)流量的轉(zhuǎn)換還有極大推動(dòng)作用。

隨著美業(yè)改革和創(chuàng)新的呼聲越來(lái)越高，環(huán)境優(yōu)化升級(jí)消費(fèi)者感受度，借助數(shù)字化科技，線(xiàn)上+線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息化、便捷化、透明化；運(yùn)用平臺(tái)直播等新型營(yíng)運(yùn)方式，滿(mǎn)足受眾日漸多樣化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求，構(gòu)建起專(zhuān)業(yè)感和信任感。

蘭州一些美甲店、美容店早已在店內(nèi)選用AI智能技術(shù)為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)。記者在北京某外型店內(nèi)看見(jiàn)，智能燙發(fā)調(diào)膏機(jī)成為該店“新寵”，店內(nèi)負(fù)責(zé)人楊曉東告訴記者：“從前都是人工調(diào)染色膏，每位美甲師為顧客進(jìn)行染膏調(diào)色配比，還要一定的經(jīng)驗(yàn)，這款設(shè)備可以將顧客的發(fā)色、發(fā)質(zhì)進(jìn)行測(cè)試，系統(tǒng)按照顧客還要進(jìn)行推薦，選好色調(diào)后，系統(tǒng)手動(dòng)配染膏，原先五六分鐘的工序，此次不到一分鐘才能解決，節(jié)省了時(shí)間費(fèi)用。同時(shí)，顧客上次到店想要染色，只要查下系統(tǒng)，手動(dòng)就配出和先前一樣的色調(diào)，補(bǔ)發(fā)根何必害怕不同色。”

現(xiàn)在，行業(yè)內(nèi)的部份企業(yè)規(guī)避危機(jī)能力不足，全國(guó)美甲保健企業(yè)5年生存率不到30%，10年以上美甲企業(yè)僅為5%，10年以上保健企業(yè)僅為10%；企業(yè)品牌文化建設(shè)有待提高，美甲保健行業(yè)入職門(mén)坎低，從業(yè)人員社會(huì)地位不高、發(fā)展前景受限，缺少職業(yè)驕傲感和職業(yè)自信心；行業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)尚需推進(jìn)，部份企業(yè)持照經(jīng)營(yíng)、持證上崗意識(shí)不強(qiáng)，虛假?gòu)V告、夸大宣傳、預(yù)付式消費(fèi)卡管理等問(wèn)題仍然不同程度地存在。在程利國(guó)看來(lái)，這些還要從建立人才輪訓(xùn)機(jī)制、重視行業(yè)商會(huì)作用的發(fā)揮、培育龍頭企業(yè)、豐富行業(yè)文化內(nèi)涵等方面入手解決。

“問(wèn)題會(huì)在動(dòng)態(tài)發(fā)展中逐漸解決。實(shí)際上，廣東美業(yè)正在積極探求變革與突破的更多或許性，滿(mǎn)足人們‘更美更好’的消費(fèi)需求。直播是方式，服務(wù)是內(nèi)核。良好的消費(fèi)感受、貨真價(jià)實(shí)的服務(wù)才是直播經(jīng)濟(jì)生存發(fā)展之根本。鏡頭前是‘面子’，考驗(yàn)的是‘里子’。對(duì)于美業(yè)人來(lái)說(shuō)，只有拿出貨真價(jià)實(shí)的好商品，誠(chéng)意誠(chéng)心對(duì)待客人，直播能夠熱度不減、火上加火。”程利國(guó)說(shuō)。

平津日?qǐng)?bào)記者王月宏