1.舉報物管費:管理一個新村,住戶最怕的就是舉報收費。假如住戶舉報或投訴物管管理亂收費,這么市、區物價部門都會來查,給物管帶來不便。所以物管最怕舉報亂收費。
2.投訴停電停水:物管有權向住戶繳納水電費,但不能斷電。物管斷水斷電是違規的。住戶可以向自來水公司、供電公司反映情況,也可以向市級以上房地產行政主管部門投訴。
3.舉報物管管理公司的服務質量:假如住戶對物管管理公司的管理質量不滿意,可以去住戶委員會投訴舉報。住戶有權處罰物管管理公司信息產業部投訴電話信息產業部投訴電話,情節嚴重的甚至更換物管管理公司。
法律根據:
《物業管理細則》
第四十八條市級以上地方人民政府房地產行政主管部門應該及時處理住戶、業主委員會、物業使用人和物管服務企業在物管管理活動中的投訴。