隨著5G移動寬帶建設加速，整個通信市場最火熱的競爭者幾乎都是圍繞不限流量、定向免費流量展開競爭。在激烈的市場競爭環境下，套餐流量單價越來越低，加之今年7月1日起取消流量漫游費，消費者對于移動寬帶流量的需求也大大增加。這讓人不禁要問：在競爭激烈、流量不限的時代，固網寬帶市場又將迎來怎樣的發展和市場霸主地位？

問題一：目前固網寬帶市場誰占優勢？

除了基礎通信運營商，近年來不少民營企業也積極加入到發展通信業的浪潮中。自2013年1月8日中國工信部發布《移動通信轉售業務試點方案》、2014年12月25日《關于向民營資本開放寬帶市場的通知》以來，眾多民營企業紛紛加入到通信業的發展中。移動通信業務經過幾年的發展，不少虛擬運營商紛紛倒閉，存活下來的寥寥無幾。但在國家鼓勵民營企業參與寬帶接入固網投資建設、提供寬帶轉售服務的環境下，寬帶市場一度打破了壟斷競爭局面。

但今年初，愛普寬帶重慶分公司因拖欠數百萬元承包商款、拖欠底盤小區電費及內部員工工資、網絡故障無法修復等原因，被法院強制關閉，導致大部分用戶無法上網。受此事件影響的原愛普寬帶用戶全部遷移至電信寬帶（愛普寬帶原骨干網提供商）。此次事件殘酷地揭示出廣州鐵通寬帶資費，如果沒有充足穩定的資本，民營企業即便取得運維牌照、租用一線通信運營商的骨干網，也未必能順利開展通信業務。背景扎實、資金穩定雄厚的基礎運營商在基礎通信市場開拓中或許更有優勢。

問題二：現有的產品組合策略能否創造出獨特的亮點？

縱觀三大基礎通信運營商、廣電、長城等寬帶運營商的寬帶產品，除了單一的寬帶、智能組網線路產品外，除了移動語音/數據套餐外，寬帶移動融合產品基本都是以20M/50M/100M主流寬帶或WiFi寬帶、虛擬云盤、高清4K電視或固話產品套餐組合而成，產品組合類型大同小異。（下表1列舉了部分城市套餐資費不完全統計）

問題三：目前的寬帶套餐系列價格優勢明顯嗎？

在光纖升級過程中，寬帶運營商紛紛給予銅線寬帶/固話用戶免費試用或增加一定費用優惠升級。新用戶入網單寬帶/寬帶移動融合套餐，除免費贈送光貓或初裝費外，還能通過購機補貼或紅包補貼進一步降低價格。例如，中國電信199/149不限量融合套餐除了提供寬帶、移動數據流量、通話時長、超高清4K電視等優惠外，還為消費者預存200元話費提供240元話費或780元橙色分期補貼。在農村地區推廣的鄉村不限量套餐融合套餐，除了上述押金費和橙色分期優惠外，還增加了可選的360元終端購機禮包。中國聯通也增加了沃付費優惠，進一步利用合作補貼搶占新用戶。綜合各項折扣后，50/100M寬帶移動融合套餐實際月費低至33-38元/月/人，各方寬帶產品價格優勢愈發模糊。

當前我國寬帶市場基本格局：中國移動緊隨中國電信，第四大寬帶運營商在狹窄差距中苦苦掙扎

我們先來看看固網寬帶市場的最新動態，全球已有近50家運營商發布了1G千兆寬帶產品，在韓國、日本、新加坡、中國香港等發達地區正逐步普及。2015年5月，我國內地基礎通信運營商陸續在上海、南京、無錫、成都等高端小區發布基于10G PON技術的千兆寬帶試運營連接體驗。從去年下半年到今年，三大通信運營商也陸續推出了千兆寬帶試點接入業務，并在北京、上海、天津、廣州等城市建設千兆寬帶示范小區。各通信運營商都在積極開拓寬帶市場。

除了牢牢占據寬帶第一份額的中國電信外，中國移動在2015年12月獲得中國鐵通轉讓的固網寬帶牌照后，借助中國鐵通的寬帶基礎設施，加速在寬帶市場的布局。去年底，中國移動推出4G飛享套餐58元以上或加10元免費贈送20M/50M/100M寬帶、“人我永”等不限量套餐贈送50M/100M寬帶等優惠措施，帶動有效寬帶用戶數達1.13億戶，每月凈增254.8萬戶。

“北有聯通，南有電信”的寬帶網絡優勢和市場格局早已發生改變。根據今年4月三大運營商財報，中國移動寬帶市場份額已遠超先行發展的中國聯通14.19個百分點，環比增幅更是超過中國電信1.83%。剔除寬帶利潤和成本因素，寬帶用戶增長速度十分迅猛，寬帶份額繼續緊隨中國電信。

盡管廣電系統、蓬勃長城寬帶等合計寬帶市場份額不足10%左右，但廣電系統仍然堅持與中國有線電視網絡有限公司、重慶有線、東方有線、云廣互聯網、山東廣播電視臺、北京歌華有線等公司合資成為“中國廣電寬帶運營有限公司”，主攻互聯網流量輸出、網絡技術優化、互聯網業務開發運營、內網資源及互聯網資源聚合、IDC及CDN等衍生業務，發展全國性的綜合寬帶服務，在窄帶中求生存。

總體來看，我國寬帶市場暫時形成了以三大基礎通信運營商為主，廣電、民營企業等第三方寬帶公司積極參與的競爭格局，三大基礎通信運營商在寬帶市場的優勢十分明顯。然而，如果仔細審視寬帶的發展模式，不難發現，除了寬帶產品價格之外，影響各寬帶市場發展的因素還有很多，隨著產品組合類型越來越趨同，價格難以形成明顯優勢。面對內部要求降低成本、外部迫切創新又要保持盈利的困境，通過調查/訪談挖掘消費者和政企用戶對寬帶的實際需求，將需求與用戶行為大數據相結合，為優化創新寬帶技術和產品打下堅實基礎或許成為制勝寬帶市場的有效途徑：

1. 寬帶接入方式和策略是關鍵

從近期寬帶競爭對手對比來看，各寬帶運營商均以50M/100M/200M/1000M的理論速度作為產品套餐亮點吸引用戶入網，但實際接入寬帶情況決定了優惠力度和寬帶實際使用體驗。調查顯示，此前大部分寬帶用戶選擇使用愛普、長城等二線民營企業寬帶的主要原因是價格低于三大基礎通信運營商的一線寬帶，而用戶實際使用習慣對寬帶速度的體驗差別不大。

三大基礎通信運營商的寬帶接入技術主要有ADSL（非對稱數字環路寬帶接入技術，采用電話用戶線復用調制技術）、FTTX（光纖到路邊/樓宇/入戶）、FTTX+LAN（社區寬帶，光纖到樓宇再通過網線入戶）、CBSS專線以及PLC（利用傳輸電流電力線）。民營企業寬帶在租用一級基礎通信運營商骨干網后，形成外網和內網，通過服務器對用戶的行為和使用習慣進行檢查和判斷，將使用概率最高、訪問量最大的網站/APP進行快照緩存在本地內網。通過這樣的接入技術形成寬帶瀏覽速度快的現象，一旦瀏覽量較低或者上傳內存較大的內容上網，訪問速度往往達不到產品宣傳的上傳速度。

但隨著技術的提升，一線基礎通信運營商提供的寬帶價格已越來越接近專線寬帶，且基礎通信運營商提供的帶寬并不會因后續處理形成局域網/內網而導致實際體驗速率出現較大偏差，因此不斷優化寬帶接入方式布局和網格化接入策略，才能形成更低成本高質量寬帶的強大優勢，贏得用戶青睞。

2. 三方合作或將成為應對競爭的有力工具

協助政府配合打擊違法行為：隨著民營企業開放經營寬帶業務，不少非法黑寬帶運營商從運營商處租用寬帶，再利用分流器或路由器私自分流寬帶以超低價進行二次銷售，一度對一線電信運營商寬帶的正常運營造成威脅。

例如前段時間，江門電信聯合江門新會公安局因市民投訴查處了一起“黑寬帶”案件?！昂趯拵А蓖ㄟ^租用正規電信公司寬帶，以局域網管理模式低價分流給用戶，這種非法經營模式獲取經濟利益，并入侵網內用戶電腦，竊取用戶個人信息。基礎通信運營商協助政府整治黑寬帶，從保護個人信息安全和維護電網線路消防安全的角度出發，協助建設正規認證產品體系，并能通過良好的口碑收割黑寬帶市場。

三維合作的優劣勢互補：寬帶三維合作是指其他第三方公司與通信運營商共同投資建設寬帶終端接入網絡，由第三方公司負責終端維護。如中國聯通與廣電等三維運營商自2014年起開展寬帶三維合作，通過社會合作，采取投資+建設+擴容+裝維一體化的合作模式（如圖1所示），通過投資、自建、合作等方式分擔建設維護成本和傭金成本。就像融合產品按照融合收益計算規則按比例分擔寬帶和網絡運營成本，并通過合作優化網元租賃模式，從網絡建設投資、安裝維護、終端成本、結算成本、物業管理等方面降低綜合成本，解決寬帶接入和用戶發展問題（如表2、圖2所示）。據調查，早在2015年，汕頭聯通就與廣電等三維運營商合作建設了4.8萬個新網口，借助以廣電為主的同軸接入技術，在鄉鎮實現低成本擴容、新增用戶。當時廣電三維助力放號貢獻率占聯通新增寬帶的40%左右。這種三方合一的合作模式，未來可在河源等地復制推廣，優化光纖工程建設安裝，協助河源聯通等地解決所有重點鄉鎮、低零社區寬帶接入問題。

當前消費者選擇寬帶已不僅僅滿足單一的寬帶需求，往往還會附加大屏視頻、IPTV、wifi等組網產品（尤其在酒店、街邊商鋪、出租屋等對wifi需求較大的場景）。相比電信、聯通等通信運營商，廣電在IPTV業務上占有絕對優勢，擁有更加豐富、獨家的電視頻道、視頻內容和版權。

例如，一位南方消費者反映，他被告知自己原來的有線電視線路因線路升級需要停用。在對比了三大基礎運營商和廣電同類產品后，由于電信和聯通IPTV均缺少粵語翡翠臺、明珠臺和地方粵語頻道，他最終放棄了不限量積分和低價的誘惑，選擇安裝了最符合他個人影音喜好的廣電IPTV系列套餐。廣電也建議他預付2499/2699元定金，除提供3年4K高清電視服務外，還獲贈100M寬帶和創維43/49寸高清電視產品。此次營銷PK，深深揭示了廣電IPTV獨有的內容渠道優勢，在大力發展IPTV業務的同時，也在發力寬帶業務。

因此，除了寬帶建設維護合作，內容渠道合作對于基礎通信運營商和廣電來說更為重要。例如聯通最新推出的冰淇淋視頻130A/130B套餐，在寬帶網絡建設模式上繼續與廣電合作，也深化了電視內容、古兜電視合作模式上的相互合作。還借鑒聯通騰訊網卡寬帶、騰訊巨無霸在視頻內容上開展三方合作。基礎通信運營商與第三方視頻內容開展立體化合作，對優化自身寬帶建設維護、夯實創新無疑將相得益彰。

3、寬帶技術引領并帶來新商機

雖然目前移動寬帶的下載速率已經接近固網寬帶，但是隨著大屏高清視頻互動、視頻通話、視頻會議、智慧家庭、各類物聯網行業、ICT、IDC等行業需求的不斷增長，固網寬帶相比移動寬帶有著不可替代的基礎支撐管道和平臺延伸功能。

過去幾年，我國寬帶市場無論從技術還是覆蓋上都有了長足的進步。過去，固網寬帶尚未普及，只有中國電信、中國聯通兩家能夠運營和發展寬帶業務，后來，中國移動、廣電、民營企業也紛紛加入發展。我國主流寬帶技術從撥號低頻、銅線、同軸等技術發展到高速光纖，主流寬帶速率也從2009年的1-2Mbps ADSL寬帶，到2014年的4Mbps ADSL寬帶，再到2016年的FTTH/寬帶。截至今年4月底，及以上速率的固網寬帶接入用戶數和接入用戶數分別達到1.72億戶（占比76.4%和47.1%）。整體寬帶速率技術有了很大的提升，也為發展提供了管道支撐。

但我國運營商寬帶套餐宣傳的寬帶速度大多都是只有下行速度（如下表所示），除尚未普及的電信極客寬帶外，大部分寬帶套餐的上下行速度差別較大，上行速度主要影響從客戶端需求到網絡設備發送端的速度。

只有優化提升寬帶技術網校哪個好，降低上下行速率，才能為這些業務提供有力的管道支撐。一季度，工信部通信發展司司長表示，寬帶上行速率標準將在今年上半年出臺，從而推動寬帶上行速率整體提升。隨著技術的升級和寬帶單價的降低，消費者在選擇提供寬帶服務的運營商方面有了更大的自由度，這也為運營商發展寬帶及周邊增值業務帶來更多商機。

當然，與日韓等逐步推出寬帶服務的國家相比，我國固網寬帶在傳輸速度、接入技術等方面還存在較大差距。雖然我國國土面積大于日韓廣州鐵通寬帶資費，但截至今年一季度末，我國光纖寬帶普及率已經超越日韓等寬帶發展世界領先國家，成為全球第一。寬帶運營商要想在小范圍內普及高速寬帶，確實不容易。在國家政策的支持和引導下，寬帶市場的發展前景十分光明，各家企業也紛紛發力。未來寬帶市場，誰將主宰未來？讓我們拭目以待吧！