一、基本情況
改革開放以來,我國醫藥產業年均增長16.16%,成為國民經濟增長最快的產業之一。 隨著醫藥行業規模的擴大,醫藥行業對專業、高層次人才的需求也不斷增加。 因此,醫學檢查和應試醫學教育應運而生,并具有巨大的市場潛力。
2、同行產品分析(以正寶醫學教育網、金英杰為例)
正寶醫學教育網和金英杰都是國內水平較高的專業醫學遠程教育網。
一、業務范圍
核心業務:兩個平臺都涵蓋了一些比較熱門的體檢相關的遠程培訓視頻,并且還配備了相關講義。
其中,正寶醫學教育網提供的課程更加豐富,包括口腔科醫生、公共衛生醫師、檢驗技術人員和醫師等。
金英杰擁有自己的教研團隊和自己編寫的內部教材。
2、商業模式
兩個平臺都屬于:B2C自營平臺
主要收費在線教育視頻及配套教材、線下培訓課程;
注:目前,平臺主要收入來自PC用戶支付。 隨著移動產品的推出,移動市場份額也在迅速擴大;
對于B2C網校來說,最大的成本就是獲客成本。
3、獲客方式
(1)以經銷為主,招募線下代理商經銷,入駐淘寶平臺經銷。 這種方式的難點在于線下代理商的開發和維護,這也會影響利潤率;
分銷優勢:通過各地落地資源,快速擴大用戶。 在各個地區,代理??商銷售學習卡時,必然會存在品牌曝光和營銷;
分銷的缺點:線下代理商的開發和維護會變得越來越困難,這也會影響利潤率;
(2)通過其他產品的相互流通和口碑效應,東大政保教育平臺培訓品類眾多。 輔導效果和學生服務得到保證后,老學生的粘性和口碑效應會更加明顯。 當學生認可某一領域的課程后,他或她嘗試其他領域課程的可能性就會高得多。 所以,這也是這個平臺的一大優勢。
未來的時間
4.學習模式(服務)
1. 錄音/直播
正寶醫學教育網全部是錄播課程。
金英杰以錄播輔導為主,考前問答直播為輔。 PC端和移動端均提供視頻服務,增加學習的靈活性。
錄播分析:學生可以隨時隨地學習,可以創作高質量內容,但交互性差;
直播分析:互動性比較強,但學習時間比較固定,移動體驗比較差;
經驗:
通過購買遠程在線培訓課程,用戶可以觀看在線視頻、下載視頻、課堂做筆記、課堂練習、課堂提問等,系統可以自動記錄學習過程。
其中,課堂提問解決了部分錄播活動效果不佳的問題。 通過課堂練習、課堂筆記等正保醫學教育網,可以記錄學生的學習軌跡,方便以后的大數據分析,為學生提供更好的服務。
5. 總結
兩個平臺具有相同的目標用戶和相似的相關產品,使它們成為直接競爭對手。 但正寶醫學教育網在市場規模上具有絕對優勢(市場份額約為70%以上),品牌優勢更為明顯;
三、打造自己的產品
1、目標人群特征:
(1)從事與本專業相關行業的人員
由于醫療申請條件的限制,申請者大多是來自衛生防疫部門、醫院和一些科研院所的專業技術人員,或者是工作在醫療工作第一線的人員。 他們希望通過考試提高自己的專業知識和能力。 得到官方機構的認可可以達到職業晉升的目的。
(2)想要快速提升專業能力的人
該專業的知識覆蓋面非常豐富,因此對行業從業人員的專業要求會更高。 因此,一些在工作中遇到阻力的員工會希望通過專業學習來快速補充自己的知識。 專業儲備實現快速提升。 因此,對教學教師的專業水平要求會比較高。
(3) 想要取得證書的人
對于報名參加資格證書考試的學生來說,擁有證書就意味著擁有就業機會。 對于職稱考試報名來說,擁有證書就意味著你的薪資和職位能夠得到明顯的提升。
(4) 想要建立人脈關系
也有一些同學想通過學習擴大自己的人脈基礎,因為大家都知道不是每個人都能參加體檢。 一般來說,他們是可以通過在線學校學習的醫生。 結交同行業的人才,可以幫助你未來的事業更上一個臺階。 當今社會的發展離不開人脈關系,因此高質量的人脈關系是事業成功的巨大財富。 借助這樣的人脈網絡正保醫學教育網,你不會得到好的發展。
2、當前的營銷方式
網絡:通過互聯網渠道進行推廣,包括APP、官網、雙微等官方渠道和第三方論壇空間。 還包括各種網上購物商城。
電話:通過電話直接溝通。 包括潛在客戶、意向客戶和已完成客戶。 客戶群體不僅限于個人,還包括其他組織。
口碑:通過注冊學員、顧客通過相應渠道了解我們的品牌,或者通過我們贊助的活動以及開展的各種地面推廣活動所達到的口碑效應。
合作:與第三方組織和個人的合作。
3、產品設計
(一)高水平專業師資
由于報考者大多是從事醫學多年的學生,因此對教師的學術專業水平、教學方法和教學態度的要求會比較高。
(2)推出更多免費產品,逐步打造流量池
例如,可以通過免費視頻、免費公開課程等方式,利用免費產品和付費服務來吸引流量,逐步培養目標用戶的信任;
(四)引入新的教學模式
在線直播教學模式的引入,解決了成人學生利用碎片時間隨時隨地學習的問題。 同時,以直播為載體,通過社區化、粉絲經濟等一系列運營方式,提高用戶粘性;
(5) 個性化服務
建立學習機制,基于大數據提供個性化服務。 通過分析學生的課堂表現、學習進度以及與學生的交流,教學機構可以為每個學生提供學習報告并繪制個人成長曲線,以準確定位該學生的知識薄弱環節,并結合一對一的問答服務,準確識別該學生的知識薄弱環節。并為學生填補空白,提高成績,提供更個性化的服務。
(6)提供更多后續服務,弱化價格,強調價值(必須是不可復制的)
培訓實際上是一個服務行業。 如果靠一套錄制的課程,那不叫培訓,而是賣產品。 隨著越來越多的免費視頻出現,如果僅僅依靠錄制視頻來獲得更多的收益,就會變得越來越困難,用戶粘性也越來越差。 根據價值確定價格時,核心價值不是課程本身,而是課程附帶的一系列資源。