動車乘務(wù)專業(yè)訂單班

未來二三年美國公路將成為世界強國，公路急需大批優(yōu)秀的服務(wù)型人才。預(yù)計還要各類公路專業(yè)人才20萬。2017年我校與上海公路局、太原公路局、鄭州高鐵局等全省各大公路局下轄的相關(guān)單位客運段、高鐵列車、鐵道部12306服務(wù)中心、鐵路安全部委等簽署高鐵相關(guān)的產(chǎn)學(xué)研合作合同。

專業(yè)前景：

2016年4月11日，全省暨部份地區(qū)公路建設(shè)工作大會在京舉行有高鐵乘務(wù)員專業(yè)學(xué)校，國務(wù)院總統(tǒng)李克強做出重要批示，批示強調(diào)：“鐵路是國民經(jīng)濟大動脈和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施有高鐵乘務(wù)員專業(yè)學(xué)校，推動加快公路建設(shè)，既利當前，又利長遠，對穩(wěn)下降、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民具備重要意義。”鐵路職業(yè)學(xué)院要著力承當起主體責(zé)任，強化師生教育管理；建立公路各崗位的用工體制，各級教育部委要認真行職責(zé)，強化協(xié)調(diào)配合，緊扣重點問題提供有利支持，確保全面完成去年公路建設(shè)任務(wù)，提高就業(yè)崗位，為經(jīng)濟發(fā)展平添新功能。他指出，要充分認識推進公路建設(shè)工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性，再接再厲，加強工作力度，推動工作節(jié)奏，確保全面完成去年鐵路投資10000萬元以上，公路里程8000英里以上，新增10萬個就業(yè)崗位目標任務(wù)，為推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展做出新貢獻。

專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)面向高速公路列車乘務(wù)生產(chǎn)服務(wù)及管理崗位，培養(yǎng)具備本科、大專文化理論知識、專業(yè)理論知識和實踐技能、具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、形體素養(yǎng)和社交禮節(jié)技能，具備較強服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的法語口語和計算機應(yīng)用能力，在鐵路、動車、普車乘客貨運基層客運站、段生產(chǎn)組織管理工作、列車乘務(wù)服務(wù)工作和北站站務(wù)服務(wù)工作，能為乘客提供高品味、高品質(zhì)服務(wù)的高素養(yǎng)技能型能人才。

鐵路乘務(wù)主要課程：

商務(wù)禮節(jié)、普通話、英語口語、計算機辦公硬件、鐵路安全客運總論、列車乘務(wù)員、列車服務(wù)實務(wù)、鐵路乘客貨運服務(wù)、客戶服務(wù)管理等。

師資力量：

本專業(yè)現(xiàn)有專業(yè)課班主任數(shù)10名，都有著良好的教學(xué)素養(yǎng)及豐富的教學(xué)經(jīng)驗，各專業(yè)課班主任在專業(yè)領(lǐng)域都有獨特的教學(xué)方法及教學(xué)成果。

部份班主任風(fēng)采:

李雅靜，結(jié)業(yè)于四川鐵道學(xué)校，具備良好的專業(yè)造詣及文化素質(zhì)。在上海公路（企業(yè)集團）公司客運段工作多年，對火車員的工作有較為深刻的認識和豐富的實踐經(jīng)驗。歷任我校鐵路乘務(wù)專業(yè)形體課班主任。

宋孟陽，結(jié)業(yè)于長安中學(xué)交通安裝工程（城市軌道交通）專業(yè)。曾先后出席北京輕軌營運管理工作和美國水電七局天津城鐵安裝工程項目，對軌道交通的安裝工程建設(shè)、運營管理、運營服務(wù)有獨到的看法。歷任河南科技安裝工程學(xué)院鐵路乘務(wù)專業(yè)課班主任。

雷婷婷，結(jié)業(yè)于徐州大學(xué)教育專業(yè)，有良好的勾通和協(xié)調(diào)能力。從結(jié)業(yè)踏入我校工作以來，對師生要求嚴苛，工作上雷厲風(fēng)行，遭到領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)及師生們的一致好評。曾榮獲省級優(yōu)秀教師頭銜。歷任我校鐵路乘務(wù)專業(yè)商務(wù)禮節(jié)班主任。

就業(yè)范圍

本專業(yè)結(jié)業(yè)生主要面向鐵路、動車、普車（客運專線）的乘客貨運生產(chǎn)管理和服務(wù)部委，從事火車乘務(wù)和北站站務(wù)工作。

工作崗位

鐵路、動車、普車乘務(wù)/西站車務(wù)工作崗位：火車員、列車長、餐售服務(wù)員、售票員、客運員、客運值勤員等。

部份結(jié)業(yè)生在工作崗位（北京客運段）：

招生對象：

應(yīng)往屆初，大學(xué)結(jié)業(yè)生及社會優(yōu)秀青年！

入校須一次射精清3900元（含十年住宿、書作費、被褥費、軍訓(xùn)服飾費、注冊費、建檔費），生活費自理。報考須帶身分證和戶籍本。