關于河南鄭州成龍影城全部門店關閉的爭議至今仍在持續，不少持卡人仍在等待一個解釋。

企業征信軟件顯示，自2024年2月22日起，河南耀萊影院有限公司因無法通過戶口所在地或住所取得聯系，被鄭州市金水區市場監督管理局列入經營異常名錄。營業地點。

4月16日上午，該電影院金藝城店原會員辛女士反映，上午接到附近一家電影院的電話，稱卡內的錢可以兌換電影票。事情有轉機了嗎？原成龍影城會員應如何維護自身權益？

鄭州耀萊成龍影城關閉全市所有門店

鄭州成龍影城全面退市的消息源于去年11月9日成龍影城金逸店發布的《停業通知》，稱該店暫時關閉，“請耐心等待”。

后來，隨著元旦、春節的到來，不少持卡消費者被拒之門外。原因是，早在去年3月，就有閃萊成龍金逸城店關門的消息。幸運的是，劇院于當年4月恢復營業。

去年8月底，鄭州耀萊金逸乘龍城店貼出“緊急通知”，稱“因線路老化和為了營業安全”正在升級改造，影院停業一個月。

接二連三的通知讓持卡人坐不住了，開始從各種渠道詢問。

據悉，耀萊成龍金逸店成立于2012年底，是耀萊成龍影城在鄭州開設的最后一家門店。該店的關閉也標志著鄭州10余家耀萊成龍影城集體退市。最新消息稱，鄭州星火成龍影院網上購票業務已轉移至洛陽店。

公司相關信息顯示，河南耀萊影院有限公司“經營異常，風險較高”。

電影院欠商場租金等費用

4月16日上午10點，位于綿紡路國棉一廠正對面的金一城購物中心準時開業。

商場一樓及高處還懸掛著醒目的“成龍影院”招牌。

商場四樓，原成龍影城的大門緊鎖，墻壁上貼滿了新主人的巨幅海報——“好萊塢影城金逸店機場開業，敬請期待”。

金藝城一名工作人員告訴大象新聞記者網校頭條，星耀成龍影院公司已經倒閉，因為“員工沒有發工資，已經停止工作，還欠我們半年的房租、物業費、水電費”。沒有支付任何費用?！?/p>

在一樓服務臺，服務人員否認舊卡可以兌換電影票。

一名服務員告訴記者，由于辦卡的人都是附近社區的居民，意見比較強烈，所以今年春節前，他們專門推出了一次專門的對接登記，“每周總結一次，每周，然后聯系影院負責人督促解決，但后來聯系不上任何人，不久前就停止了掛號業務?！彼€表示，他們已經登記了數百名持卡消費者，金藝城目前正在向成龍影院提起訴訟，如果有什么問題，只能去耀萊影院解決。

還有其他劇院已經易主

既然不是可以兌換電影票的成龍影城，那么是哪一家呢？

辛女士回憶，她家原本住在棉房路北京耀萊國際影城，2021年搬到了然屯路。除了金藝城的電影消費卡，她當年還在電場路與浦和路交叉口的樂鼎廣場電影院辦了卡。前。 ，“我記得花了兩三百塊錢，現在還剩下80多塊錢，難道樂鼎影院也關門了？”

事實正如辛女士所說。

上午11點左右，大象新聞記者再次來到樂鼎廣場電影院。

浦河路正在施工，電影院大門緊閉，門口的LED屏幕滾動著當天的電影片名和放映時間。

“電影院一般中午12點開門?！备浇用裉K先生表示，原來的樂鼎影院已經關門，中影數字在線接手。他還表示，樂鼎影城、成龍影城是附近比較知名的“性價比影院”。 “別人賣新片的價格是五十、六十元一部，而這兩部影片的售價通常只有三十多元?！笨梢蕴貎r看電影，會員只需10元左右，硬件設備都不錯，很高端。 ”

業內對成龍影城關閉的評論

記者隨后通過樂鼎廣場物業管理人員聯系到了中影數字影院樂鼎店負責人薛經理。

“我們和成龍影城沒有任何關系，我們在春節前就接手了樂鼎店?！毖浝硖寡裕瓉淼臉范τ霸簩儆诹硪患矣霸汗芾砉?，在鄭州、西安、天津等地都有連鎖店。 。樂鼎店的老老板由于種種原因遭受了嚴重的損失。他們接手后核實，老店有充值卡8000多張，總價值超過60萬元。

“辦卡的人大多是附近小區的居民，經過深思熟慮，我們決定自己辦理?！毖浝肀硎?，自接手以來，他們開始按照統計清單一一通知消費者，將舊卡余額換成電影。票。 “目前已經兌換了10萬多元，還有一些人不知道劇院換了管理，所以我們堅持每天打電話通知他們?！?/p>

對于成龍影城金逸店的關閉，薛經理以業內人士的身份評價。作為影院管理領域的領先企業，成龍影城在鄭州擁有10余家門店。如果繼任者想要自己處理北京耀萊國際影城，可不是一件容易的事。

商場稱電影院未經許可已關閉

在金逸城一樓服務臺，還掛著鄭州中原金逸商業運營公司的《公告》，稱星耀成龍影城擅自關店，嚴重違約。影院顧客可以聯系該品牌負責人幫助自己解決剩下的問題，同時還附上了成龍影院負責人“吳經理”的電話號碼。

記者撥打該號碼時顯示，地址為山西太原，語音提示為“關機”。

“我們已經打了N次電話了，根本找不到人。”金藝城一名工作人員表示，電影院的行為對消費者極其不負責任。他笑道：“不知道成龍是否知道這件事。”兒子?！?/p>

據網上查詢，耀萊成龍國際影城由成龍與耀萊集團共同投資。國際知名影星的加盟以及實惠的價格路線的運營，使影院深受消費者的信賴。

律師警告提前還款消費問題

16日下午，大象新聞記者撥打12315熱線舉報此事。工作人員表示，已收到消費者的相關投訴，建議消費者選擇報警等法律途徑解決此事。

河南淳一律師事務所主任張少春律師分析，消費者與電影院公司之間存在服務合同關系。一方提前預付費用充值會員，另一方按約定提供觀影消費服務。如果相關電影院公司沒有通知消費者，而突然關店而不辦理退款業務，已經構成嚴重違約行為。消費者有權向當地工商部門投訴、舉報，也有權向人民法院起訴維權，要求影院公司退還全部預付款及其他經濟損失。

張律師提醒，近年來，預付消費問題糾紛層出不窮，各類店鋪關門、跑路現象頻發。建議公民理性謹慎消費，避免陷入維權困境。