省委主任林應武在市消委會了解消費者投訴申領程序和滿意度情況。

廣州晚報訊（文/圖記者/肖開剛）4月14日下午，省委主任、市人大常委會書記林應武到市工商局督查，了解全市工商和市場監管工作。林應武強調，市工商局是全市“放管服”改革的標兵和榜樣，全市各部門各單位都要向工商部門學習，學習她們勇于擔當、善于作為、勇于變革的精神，并希望工商部門進一步弘揚變革創新精神工商機構改革，堅持“兩無兩藏”理念，推進“放管服”改革，為廣州的發展做出更大的貢獻。

當日，林應武來到市行政服務中心工商機構改革，通過聽取匯報和到辦事窗口與辦事人員交流，深入了解我市“多證合一”和“放管服”改革工作情況。林應武對我市在“多證合一”改革上取得的成績給與高度肯定，并要求工商部門引入權威機構對變革療效進行評價，讓變革的成效除了可復制、可操作，并且可推廣。在市消委會（12315舉報中心），林應武對消費者維權工作非常關心，通過與接線員交流，詳盡了解消費者投訴申領程序和滿意度情況。在此后的座談會上，市工商局介紹了“雙隨機”抽查系統，匯報了市工商局“放管服”改革和全面從嚴治黨等情況。期間林應武不時打岔，建議引入人大代表等人員參與到“雙隨機”抽查工作中，進一步提高監管公信力。

林應武說，過去一年，市工商局積極應對職能調整和體制轉換，鍥而不舍推動“放管服”改革，推進“五證合一”“九證合一”到“十五證合一”，舉辦工商業務“同城通辦”、“雙隨機”監管等一系列舉措，工作有特色、有亮點、有成效。工商隊伍有大局意識、改革意識、擔當意識浴衣務意識，非常是該局領導班子勇于擔當作為、改革思路清晰、改革成效突出。縣委、市政府對此充分肯定。

就工商部門怎么進一步做好“放管服”改革，林應武提出四點意見：一要順勢而上，繼續推動簡政放權。當前，“多證合一”、工商登記便利化和“雙隨機”抽查等各項變革已取得初步成效，部份變革還走在全國乃至全省前列，但相關工作機制仍有待推進建立。要按照省委“兩無兩藏”“三制”等工作布署，找準市場準入發展“痛點”和“堵點”，以“三制”推進商事制度變革，不斷增加制度性交易成本，提升企業群眾的認可度和獲得感。二要精益求精，探求推進監管制度創新。要全面實行“雙隨機一公開”監管，并完善執法監督機制，大力推動信用監管、智慧監管、協同監管，著力維護好市場競爭秩序公正有序。要總結推廣“放管服”改革各類經驗做法，以點帶面，加快各項變革再上一個新臺階。三要精準服務，促進社會創新穩定發展。落實好“民營經濟12條”，對新增市場主體、“小微雙創”企業做好事前事中事后服務，積極支持鼓勵企業創業創新、做大做強，促使市場主體增量提質、快速發展。要著力搞好消費維權服務工作，加大消費維權體系建設，持續改善消費環境、化解消費矛盾，維護社會和諧穩定。四要強化黨的建設，落實全面從嚴治黨要求。履行好“一崗雙責”，層層壓實黨建工作責任，要強化黨風廉潔建設，強化對黨員黨員教育、管理和監督，確保工作取得成效的同時黨員隊伍不出問題。

市領導馮立堅、許曉雄出席督查。