根據《文化和旅游部辦公廳關于組織實施2024年全國導游人員資格考試的通知》（廳市函[2024]210號）要求，2024年全國導游人員資格考試定于2024年11月至12月舉行。現就有關事項通知如下：

1. 申請條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學、中專以上學歷；

（三）身體健康；

（四）具有滿足導游工作需要的基本知識和語言能力。

二、報名程序

全國導游人員資格考試報名采取網上報名方式，報名流程包括提交報名信息、審核報名信息、繳納費用、下載準考證四個步驟。

1.提交注冊信息

2. 注冊信息審核

2024年7月31日9時至2024年9月10日17時，各審核點將對考生提交的報名信息進行審核，報名信息審核通過后，考生報名信息不再更改。

（三）付款

根據云南價格收費（2010）83號文件規定，筆試（機考）收費標準為4個科目，即科目1、科目2、科目3、科目4，共計50元/人/科目。由于原國家旅游局已取消全國統一收費標準5元/人/科目，為減輕考生負擔，2024年云南省筆試（機考）收費標準為45元/人/科目，現場考試（面試）收費標準為100元/人/次。考生報名信息審核通過后即可繳費，繳費截止時間為2024年9月17日17:00。繳費成功后，如考生因個人原因不能參加考試，恕不退費。

4. 下載門票

自2024年11月18日9時起，考生可通過網站或“文旅之聲”微信公眾號登錄全國導游人員資格考試網上報名系統下載并自行打印準考證。報名信息未經審核或未繳納費用的考生將無法下載準考證。

3. 審計和測試點設置

1.審核點的設置

2024年全省共設8個網絡評審點（其中昆明3個），網絡評審工作由各評審點完成。全省外語考生報名點統一設置在云南省文化和旅游培訓中心。

（二）考場設置（筆試與現場考試考場相同）

2024年全省設昆明市、昭通市、紅河州、西雙版納州、大理州、麗江市6個考點，請考生選擇距離自己最近的考點報到。

四、考試科目及考試大綱

報考全國導游人員資格考試的考生須參加筆試和現場考試（面試），已取得《導游人員資格證書》并需加考其他語種的考生（以下簡稱“加考考生”）只需參加現場考試（面試）。

1. 筆試

1、筆試采用機考形式進行，科目為《政策與法律法規》、《導游業務》、《全國導游基礎知識》、《地方導游基礎知識》。其中《政策與法律法規》和《導游業務》合為一張試卷進行測試，《全國導游基礎知識》和《地方導游基礎知識》合為一張試卷進行測試。每張試卷滿分為100分，考試時間為90分鐘。

2.外語考試語種。2024年云南考區的外語考試語種為：英語、法語、韓語、日語、泰語、緬甸語、越南語、老撾語。

2.現場審查（面試）

1、現場考試（面試）科目為“導游服務能力”，滿分100分。

考試采用人機對話形式進行（現場考試流程另行公布），考試題目由考試當天考試系統隨機抽取確定。

2.中文景點講解采用“三選一”的方式進行，即隨機抽取三個景點，考生選擇其中一個進行講解；外文景點講解采用隨機選擇其中一個景點進行講解的方式進行。

3.加考外語的考生只需參加該外語的考試（科目5）。

4.現場考試（面試）按照《全國導游人員資格考試現場考試工作規范（試行）》的有關規定執行。

3. 考試大綱

2024年全國導游人員資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站（）下載。

5. 考試時間

《政策法規》《導游業務》

2024年11月23日 9:00-10:30

《全國導游基礎知識》和《地方導游基礎知識》

2024年11月23日 10:30-12:00

導游服務能力

2024年12月22日前完成（考試時間、地點以準考證為準）

6. 考試成績公布

考生筆試成績、現場考試（面試）成績及總成績均達到錄取分數線即為錄取合格。考生參加附加考試，現場考試（面試）成績達到錄取分數線即為錄取合格。考生考試成績當年有效。

自2025年2月24日9時起，考生可通過網站或“文旅之聲”微信公眾號登錄全國導游人員資格考試網上報名系統查詢考試成績。

七、考試成績復核

考生如需復核考試成績，可于考試成績公布之日起5個工作日內向考試中心申請復核。復核結果為最終結果，不再復核。考試成績復核按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規定辦理。

8. 證書的頒發

文化和旅游部將委托省級文化和旅游廳為考試合格的考生頒發《導游資格證書》，考生須提供與其報名信息相符的原件，以供發證人員核對。

九、其他申請事項

1.港澳臺居民申請條件

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試，應當符合《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發[2008]174號）有關規定，報名時還可提供《中華人民共和國港澳居民居住證》供資格審查。

2.臺灣居民報名參加全國導游人員資格考試須提交

資格審查需持《臺灣居民居住證》或《臺灣居民來往大陸通行證》。臺灣居民參加全國導游人員資格考試其他要求與大陸考生相同。

（二）中職旅游專業報考條件

2025年中職學校旅游專業畢業生均可報名參加考試，經考試合格，取得畢業證書，方可領取《導游資格證書》。

10.相關工作要求

有關省市文化和旅游局要高度重視考試工作，加強管理，落實責任，嚴明紀律，確保2024年全國導游人員資格考試順利舉行。

（一）加強考試管理。有關地市文化和旅游局要加強考試全流程管理，嚴格審核報名信息，規范行政審批程序，切實維護考試的公平、公正、權威。

（二）落實考試責任。相關地市級文化和旅游局要進一步落實考試責任，增強責任意識，提高履職能力。對在轄區內組織考試工作中，違反有關規定，玩忽職守、失職瀆職、推卸責任、拖延辦事、擅自離崗、瞞報事實、弄虛作假的單位和個人，依法追究責任，予以舉報。構成犯罪的2024年報名時間及條件，移送司法機關，依法追究刑事責任。

（三）嚴格考試紀律。各有關地市級文化和旅游局要采取有力措施，防范違反考試紀律行為，做好轄區內考試工作的檢查、監督和規范工作。對考試過程中出現的違反考試紀律行為，一經查實2024年報名時間及條件，將依法依規依紀嚴肅處理。

（四）考試應當依法依規進行。認真貫徹落實《中華人民共和國行政許可法》和文化和旅游部關于導游人員資格考試的有關規定。嚴禁各地、各部門組織強制性資格考試考前培訓、指定考試教材或其他考試輔助工具。省文化和旅游廳從未委托任何單位和個人舉辦導游人員資格考試培訓班。請考生注意辨別。

云南省文化和旅游廳辦公室

2024 年 7 月 28 日